O persoană bună nu este o profesie. Dar este un mare plus dacă o persoană bună este și un specialist înalt calificat, un profesionist. Vă aducem la cunoștință materiale metodologice pentru desfășurarea unei lecții tematice ( ora de curs) „O persoană bună nu este o profesie?”
Opțiunea de lecție [PDF ] [DOCX ]
Prezentare [PDF ] [PPTX ]
Teme pentru elevi (fișă de lucru) PDF ] [DOCX ]
Ţintă: formarea conştiinţei morale bazată pe asimilarea valorilor umane universale.
Sarcini:
- să formeze nevoia de asimilare a valorilor morale;
- încurajarea elevilor la autodezvoltare și autoeducare;
- dezvolta capacitatea de a alege în mod conștient binele.
Sarcina nr. 1.
Subiectul lecției de astăzi este „O persoană bună nu este o profesie?”
1. Gândește-te la ceea ce crezi că este sensul acestei expresii.
2. Gândiți-vă dacă există un fel de contradicție în ea.
3. În ce situații se utilizează?
4. Exprimă-ți părerea, cine este o persoană bună? Pe cine putem numi o persoană bună? Pe cine numim o persoană bună? Spuneți motivele răspunsului dvs.
Sarcina nr. 2.
Lucrați în grupuri.
1. Completați tabelul. Scrieți principalele calități:
grupa 1– o persoană bună;
a 2-a grupă– un bun specialist (profesionist).
2. Comparați calitățile unei persoane bune și ale unui specialist bun. Există ceva comun pe care aceste două concepte au în comun?
3. Conceptele de „persoană bună” și „specialist bun” sunt identice?
4. Gândiți-vă la ce este mai important: a fi o persoană bună sau un bun specialist?
Sarcina nr. 3.
Citiți pilda.
Într-o zi, într-una din fabricile engleze, s-a stricat un generator de abur. Oricat de multi specialisti ar fi invitat producatorul, nimeni nu a putut sa o repare. Și apoi într-o zi a venit străinși a spus că poate repara generatorul. Producătorul a fost surprins, dar a decis să-i dea o șansă maestrului.
Cu grijă și metodic, a început să bată în diferite zone ale mașinii, ascultând cu atenție sunetele pe care le producea suprafața metalică. În zece minute, a lovit senzori de presiune, termostate, rulmenți și conexiuni unde bănuia că a fost localizată paguba. Apoi s-a dus la una dintre articulațiile cotului și a lovit-o ușor cu un ciocan. Efectul a fost imediat. Ceva s-a mișcat și generatorul de abur a început să funcționeze.
Producătorul i-a mulțumit îndelung maistrului și i-a cerut să trimită o factură care să detalieze toate tipurile de lucrări. Iată ce scria pe factură: timp de zece minute de atingere - 1 liră. A ști unde să lovești costă 9.999 GBP. Total: 10.000 GBP.
Acum veți fi de acord că profesionalismul nu este doar capacitatea de a lovi, ci și capacitatea de a lovi exact acolo unde este nevoie.
1. Exprima-ti parerea daca este important ca un bun specialist (profesionist) sa fie o persoana buna.
2. Cum să devii un bun specialist?
Sarcina nr. 4.
1. Răspunde la întrebarea comandantului pe care acesta a adresat-o angajatului.
2. Formulați calitățile profesionale și personale ale primului angajat și ale lui Ivan.
Sarcina nr. 5.
Citiți pilda.
A fost odată un campionat de tăiere a pădurilor. Canadianul și norvegianul au ajuns în finală. Au avut la dispoziție câteva ore pentru a-l determina pe cel mai puternic, conform principiului „cine toacă cel mai mult lemn este câștigătorul”.
Este timpul să începem. Trăitorii de lemne au început să lucreze. Când prima oră s-a încheiat, canadianul a fost surprins să-și dea seama că norvegianul s-a oprit. Norvegianul nu a tăiat copaci timp de 10 minute, dar canadianul a lucrat non-stop. Și asta se întâmpla în fiecare oră. Norvegianul s-a oprit 10 minute tot timpul. Când timpul de competiție a expirat, canadianul era absolut încrezător în victoria sa. La urma urmei, a lucrat fără pauze, iar adversarul său a pierdut atât de mult timp în zadar!
Cât de surprins a fost când s-a dovedit că norvegianul făcuse mai mult.
„Stai, cum poate fi asta...”, a spus canadianul. - Am lucrat fără să mă opresc. Cum s-a întâmplat asta?”
„La sfârșitul fiecărei ore, în timp ce tu continuai să tai copaci, mi-am ascuțit securea.”
1. Gândiți-vă la semnificația acestei pilde.
2. Cum ai intitula această pildă? Spuneți motivele răspunsului dvs.
Sarcina nr. 6.
1. Gândește-te la ce a vrut să spună marele profesor rus K.D Ushinsky când a spus: „Dacă alegi cu succes munca și pui tot sufletul în ea, atunci fericirea te va găsi singură”? Maxim Gorki: „Când munca este plăcere, viața este bună! Când munca este o datorie, viața este sclavie.”
2. Ce trebuie să știi și să iei în considerare atunci când alegi o profesie?
3. Gândiți-vă la modul în care profesia aleasă poate afecta calitățile personale ale unei persoane. Dați exemple.
4. Profesia aleasă lasă o amprentă asupra persoanei? Dați exemple.
Sarcina nr. 7.
Să revenim la subiectul orei de curs: „O persoană bună nu este o profesie?” Exprimați-vă părerea despre sensul acestei expresii.
Lucrați în grupuri. Pregătiți o prezentare pe unul dintre subiecte.
grupa 1. Un lider bun este...
a 2-a grupă. Un angajat bun este...
PROFESIE - OM BUN
Ora de curs dedicata problemei autodeterminarii morale la alegerea unei profesii
Munca ne eliberează de trei mari rele: plictiseala, viciul și lipsa.
Voltaire
Cu dezvoltarea economie de piata oamenii de știință constată degradarea resurselor umane din țara noastră. Acest lucru a fost confirmat de multe anchete sociologice de la începutul anilor 1990. Astfel, doar 7% din populația adultă credea că câștigurile depind de eforturile personale, restul asociat succesul cu bani, conexiuni, speculații și fraude. „Conform sistemului său de valori, a început un rus tipicXXIV. „este chiar mai mult un „american tipic” decât un rezident al Statelor Unite în sine”.(Cercetare „Tomsk Initiative”, 2002-2003). Oamenii de știință subliniază că baza profesionalismului este moralitatea. Doar o persoană morală poate fi eficientă. Și numai pe această bază morală putem construi o economie eficientă și putem restabili relațiile umane normale.
Concepte cheie ale orei de curs propuse: personalitate eficientă, auto-dezvoltare, gândire independentă, persoană bună.
Obiective: oferiți copiilor o idee despre baza morală a alegerii profesionale; să formeze o evaluare pozitivă a unor calități de caracter precum responsabilitatea, onestitatea, conștiinciozitatea, să cultive o atitudine negativă față de carierism, urmărirea profitului și munca de hack; încurajează autoeducația, autodezvoltarea, autoeducația.
Proiecta:
Scrie sarcinile pe tablă pentru munca de grup:
Propuneri nefinalizate:
1. Angajatul ideal ar trebui...
Un lider ideal ar trebui...
Jobul ideal ar trebui...
Semne ale unei personalități eficiente:
Personalitate eficientă:
1. Aceasta este o persoană morală.
Aceasta este o personalitate care se dezvoltă singur.
Aceasta este o persoană care gândește independent.
Planul clasei
Conversație interactivă.
Propuneri neterminate(Lucrul în grup).
Lucrul cu conceptul de „personalitate eficientă”.
Discuție pe tema „O persoană bună nu este o profesie?”
Ultimul cuvânt.
VI. Rezumând.
Progresul clasei
eu . Conversație interactivă
Profesor de acasă . Astăzi vom vorbi despre alegerea unei profesii. Ridicați mâna, cine și-a ales deja o profesie? Cine nu s-a hotarat inca? Cine nu este încă interesat de această întrebare?
Există zeci de mii de profesii în lume. Pe care să o aleg? Cum să alegi? Ce ar trebui să iei în considerare atunci când alegi o profesie?(Răspunsurile copiilor.)
Pai bine, m-am hotarat, am ales, am intrat, am primit diploma. Dar asta nu înseamnă că vei lucra în această meserie. Potrivit statisticilor, până la 80% dintre oameni nu lucrează în specialitatea indicată în diplomă. În ultimii 15 ani, mai mult de jumătate dintre rezidenții ruși și-au schimbat profesia. De ce se întâmplă asta? Este bine sau rău?
Este posibil să alegi o profesie pe viață?
Ar trebui să vă fie teamă că va trebui să vă schimbați profesia?
(Declarațiile copiilor.)
Situația de pe piața muncii este în continuă schimbare, apar noi profesii, iar cele vechi devin inutile. Întreprinderile se închid și concediază lucrători. Cum să ne adaptăm la aceste schimbări pentru a nu suferi?
Exemple de răspunsuri de la copii:
Trebuie să obțineți 2-3 educații.
Trebuie să stăpânești specialități conexe.
Trebuie să stăpânești o profesie foarte rară, care nu este predată nicăieri.
Deveniți un specialist înalt calificat, astfel încât să nu aveți concurenți.
II . Propuneri neterminate
Profesor de acasă . Ce calități apreciază cel mai mult liderii? Pe care lideri îi prețuiesc cel mai mult angajații? Ce fel de job poate fi considerat ideal? Vă sugerez să discutați aceste întrebări în grupuri și să găsiți un final pentru propoziție.
1 grup. Sunteți managerii unei companii mari. Formulați cerințele pentru un angajat ideal și completați propoziția(se citește de pe tablă).
a 2-a grupă. Sunteți angajați ai acestei companii. Cum îți imaginezi un regizor ideal? Completează propoziția(se citește de pe tablă).
a 3-a grupă. Sunteți absolvenți de clasa a IX-a. Visând la viitor. Cum arată jobul tău ideal? Completează propoziția(se citește de pe tablă).
(Copiii se gândesc la răspunsurile lor timp de 5 minute.)
Timpul s-a terminat. Ascultăm sugestiile dumneavoastră. Cum arată un lider ideal, un angajat ideal și un loc de muncă ideal?
(Vorbesc reprezentanții grupurilor.)
Atât managerul, proprietarul, cât și angajații companiei își doresc ca firma să prospere, pentru că de asta depinde bunăstarea lor.
III . Lucrul cu conceptul de „personalitate eficientă”
Profesor de acasă . În zilele noastre, expresia „personalitate eficientă” a devenit foarte la modă.
Eficient înseamnă eficient, de succes, fericit. O personalitate eficientă are aceste caracteristici(se citește de pe tablă). Descoperiți semnificația acestor concepte lucrând în grupuri.
(Timp de 5 minute, copiii discută despre semnificația conceptelor.)
Deci, dezvăluim sensul conceptului de „personalitate efectivă”. Trei caracteristici. Cuvânt către reprezentanții grupurilor.
Ce înseamnă „personalitate morală”?
Personalitate care se dezvoltă singur?
Un gânditor independent?
(Copiii dau răspunsuri de la locurile lor, completează și clarifică.)
Acum să încercăm să identificăm semnele unei personalități ineficiente. Lăsați fiecare grup să aleagă antonime pentru caracteristicile lor. Fără pregătire.
(Reprezentanții, completându-se reciproc, dau caracteristici ale unei personalități ineficiente.)
Exemple de răspunsuri:
Personalitate ineficientă...
Imoral, munceste pentru bani, cariera, subordoneaza totul castigului personal etc.
Nu vrea să lucreze pe sine, caută liniște, confort, vrea să se relaxeze etc.
Îi imită pe alții, trăiește după un șablon (reclamă), urmărește necritic modul de viață general acceptat (valori, stil, ritm, imagine, lucruri etc.).
Profesor de acasă . Și acum întrebări pentru toată lumea.
Cine din clasa noastră poate fi numit o persoană eficientă?
Te consideri o persoana eficienta?
Vrei să fii o persoană eficientă?(Copiii răspund.)
Unii oameni de știință sugerează că, dacă Rusia ar putea crește mai multe generații de oameni eficienți, ar deveni una dintre țările foarte dezvoltate ale lumii.
IV . Discuție pe tema „O persoană bună nu este o profesie?”
Profesor de acasă . Am vorbit despre cum moralitatea este cel mai important semn al unei personalități eficiente. Cu alte cuvinte: un angajat bun trebuie să fie o persoană bună. Dar cum rămâne cu zicala „O persoană bună nu este o profesie”? Poate că zicala este greșită, sau poate că cuvintele „persoană bună” înseamnă altceva. Să avem o discuție pe această temă. O dezbatere este o discuție asupra unei probleme controversate. Să discutăm această problemă. Cum și când a putut apărea o astfel de vorbă printre noi?(A apărut de pe vremea când în producție veneau specialiști semianalfabeti care nici măcar nu știau să scrie și să citească)
Care este sensul acestei vorbe? In ce situatii se foloseste?(Când se vorbește despre un muncitor rău, analfabet, incompetent, leneș, care este tolerat doar pentru că nu se ceartă cu nimeni, este politicos, amabil, dar de puțin folos etc.)
De ce expresia „om bun” sună ironic în această frază?(Pentru că înseamnă că trebuie să fii capabil să faci altceva.)
Cine este mai exact o „persoană bună”?(Unul care are onoare și conștiință. Nu va prelua niciodată un loc de muncă pentru care nu are educația, capacitatea sau dorința. Pentru el, principalul lucru nu este interesul propriu, ci beneficiul afacerii.)
La el se aplică această zicală?(Declarațiile copiilor.)
A fi o persoană rea este o profesie? Este posibil să încredințezi un caz unei persoane rea, chiar dacă este foarte inteligent, educat și perturbator?(Dacă nu are onoare, nici conștiință, nici responsabilitate pentru această problemă, dacă lucrează doar pentru profit, poate face mult rău, chiar să comită o crimă.)
Responsabilitate, conștiință, onestitate - cum sunt aceste trăsături de caracter legate de aptitudini și calificări?(Trebuie să aprofundezi totul, să ajungi la fundul tuturor, să nu sări peste nimic, să studiezi totul cu conștiință, apoi vei deveni un maestru al meșteșugului tău.)
Poate fi o persoană fără scrupule, necinstită, iresponsabilă un bun specialist?(Este puțin probabil ca el să fie lent în toate, căutând doar propriul beneficiu, chiar și în detrimentul cauzei.)
Poate o astfel de persoană să ocupe o poziție înaltă, să primească comenzi și premii?(Acest lucru se întâmplă foarte des.)
Care dintre voi se consideră o persoană bună? Cum se manifestă aceasta?(Copiii răspund.)
Pe cine consideri o persoana buna? Îl respecți?(Declarațiile copiilor.)
Ce exemplu ai putea da pentru a demonstra că priceperea unui specialist nu depinde de câți bani cere pentru munca sa?(Copiii răspund.)
Discuția noastră s-a încheiat. Ce concluzie se poate trage despre acest proverb?
Exemple de răspunsuri de la copii:
Expresia „persoană bună” este folosită aici cu ironie, adică „bun” doar prin semne exterioare, și nu prin calități interne. O persoană bună nu va prelua niciodată o slujbă care depășește capacitățile sale.
O persoană bună nu este, într-adevăr, o profesie. Dar aceasta este baza profesionalismului.
V . Ultimul cuvânt
Profesor de acasă . Ce ni se cere? fii oameni normali. Oameni de încredere și loiali pe care te poți baza. Atunci orice profesie va deveni interesantă pentru noi. Și marele profesor rus K. Ushinsky a vorbit despre o personalitate eficientă: „Numai puterea spirituală interioară, dătătoare de viață a muncii, servește ca sursă a demnității umane și, în același timp, a moralității și a fericirii”.
VI . Rezumând
Profesor de acasă . Bunătate, onestitate, responsabilitate – îți va fi de folos atunci când alegi o profesie? Trebuie să știi ce este o personalitate eficientă?
Mă cert cu soțul meu tot timpul Care angajat este mai bun: un adevărat profesionist și un g...o complet ca persoană; sau o persoană decentă, dar un muncitor mediu solid? Până astăzi, nu s-a ajuns la un consens! Continuăm să ne certăm.
Prima opinie: „Un om bun nu este o profesie? »
Toată lumea a auzit această frază. De regulă, numim o persoană bună un angajat care este flexibil, fără conflicte, politicos, gata să-i asculte pe ceilalți și să-i simpatizeze. Cu siguranţă, oameni buni Există diferite tipuri - există și leneși de-a dreptul, dar nu este vorba despre ei! Doar când activul are nu numai abilități profesionale, ci și capital uman, acesta este un mare plus.
O persoană cu adevărat bună este, în primul rând, o persoană cinstită. Prin urmare, el tratează orice afacere cu bună credință. Nu trișează niciodată nici în fața colegilor de muncă, nici catre angajatori. Nu este necinstit, deși adevărul oportun exprimat înaintea acestuia din urmă îi afectează uneori foarte mult cariera. În mod paradoxal, „complimentatorii” sunt iubiți mai mult decât cei care pot spune adevărul - uterul. O persoană bună nu va accepta niciodată să ia o poziție pentru care îi lipsește educația, abilitățile sau sănătatea sau elementară dorinta de a munci. El se va strădui întotdeauna să-și îndeplinească sarcinile cel mai eficient, chiar dacă în virtutea lor dizabilități . Pentru o persoană bună, cel mai important lucru nu este interesul propriu, ci beneficiul cauzei. Dacă simte că munca pe care o face este cu adevărat importantă, este gata să lucreze pentru o remunerație minimă. Calitate, care, din pacate, ei ne iubesc exploateaza angajatorii necinstiti prin organizarea muncii dupa principiu „Cine conduce este condus”, iar cine stă liniștit este plătit. Prin urmare, dacă o persoană bună își asumă o afacere, atunci poți fi calm - totul va fi bine. Veți primi „produsul” așteptat. „Așteptată” - în sensul de care este capabilă maxim această persoană.
De exemplu, există mulți avocați „străluciți”, dar doar un avocat decent, du-te și găsește un detectiv!
A doua opinie: „Un profesionist nu este întotdeauna o „persoană bună”
P o foarte rău, d chiar talentat în profesia lui omul este capabil nu numai că performează genial, ci și „genial” eșuează orice caz care i se atribuie. Chiar dacă este inteligent, educat, energic, hotărât, dar nu are conștiință și responsabilitate, va fi inutil și chiar dăunător în orice meserie. Și cu cât este mai talentat în profesia lui, cu atât mai eficient poate face rău. O persoană rea se va gândi întotdeauna în primul rând la interesele sale personale, la cum să facă mai puțin și să obțină mai mult. El se va strădui pentru îndatoririle sale profesionale cerși sub orice pretext remunerație suplimentară pentru „servicii suplimentare”. O astfel de persoană nu este o pisică care se atașează de casa și de proprietarul său. Caută constant ceva mai bun, mai convenabil și satisfăcător. Și trădează vechii angajatori la fel de ușor cum promite „paradis” celor noi.
Care este concluzia din asta?
O persoană bună și un înalt profesionist în același timp - aceasta este cu siguranță o comoară! Dar dintr-un motiv oarecare, practica arată că astfel de oameni sunt catastrofal puțini. Aici, ca în gluma despre maimuță - fie deșteaptă, fie frumoasă.
De ce decența și profesionalismul sunt atât de incompatibile este o întrebare separată. Se poate rezolva la nesfârșit. Și este nevoie de muncitori! Și nu „a fost odată ca niciodată”, ci mai des - „ieri”.
Prin urmare, trebuie să facem alegeri dificile.
Din cartea „Bine și rău în viața noastră. Întrebări și răspunsuri»
La prima vedere, se pare că expresia „O persoană bună nu este o profesie” este o banalitate absolută, că este primitivă și elementară. Într-adevăr, dacă ne dorim ca o persoană să îndeplinească anumite atribuții profesionale, atunci calitățile sale personale nu sunt prea importante pentru noi, ceea ce este mai important este nivelul de profesionalism.
Dar dacă această frază ar fi doar un loc obișnuit, nu ar deveni atât de faimoasă, nu s-ar repeta atât de des. Aceasta înseamnă că conține un fel de paradox, un fel de contradicție internă, care îi permite să pretindă un fel de înțelepciune. Și acest paradox devine evident dacă te gândești puțin.
Deci, se argumentează că există ceva mai important decât cea mai importantă evaluare a unei persoane. O persoană bună, după cum se dovedește, se poate dovedi uneori, în anumite situații, a fi departe de a fi cea mai utilă, sau chiar dăunătoare. Dar o persoană rea în aceleași cazuri poate fi mult mai utilă decât una bună. Adică, alegerea între bine și rău, între bine și rău nu are un sens atotcuprinzător, universal, uneori chiar dăunează unei persoane, societății și lumii. Acesta este paradoxul și secretul succesului acestei fraze.
Să încercăm acum să ne dăm seama unde este eroarea logică.
Cel mai important lucru este că termenul „persoană bună” are mai multe sensuri diferite.
Într-un sens global, o persoană bună este un slujitor activ al binelui, renunțând la rău sub orice formă. Această frază nu are nimic de-a face cu astfel de oameni.
Dar, în sensul local, de zi cu zi, numim uneori o persoană bună o persoană flexibilă, neconflictuală, politicoasă și gata să-i asculte pe ceilalți și să-i simpatizeze. El nu slujește în mod activ răul - și numai pentru asta suntem gata să-l recunoaștem ca fiind bun. Și tocmai în raport cu oamenii atât de „buni” expresia în cauză se dovedește adesea a fi absolut corectă, deși banală. Asemenea oameni „buni” pot fi insuficient de inteligenți, slab educați, inepți, leneși, ceea ce interferează cu orice afacere. Astfel de oameni pot fi chiar slujitori ascunși, pasivi ai răului, așa că numirea lor „bună” este în general incorectă.
O persoană cu adevărat bună este, în primul rând, o persoană cinstită. Prin urmare, el tratează orice afacere cu bună credință. Nu își înșală niciodată partenerii, colegii de muncă sau pe cei pentru care lucrează. O persoană bună nu va fi niciodată de acord să ocupe o poziție pentru care îi lipsește educația, abilitățile, trăsăturile de caracter, sănătatea sau dorința de a lucra. O persoană bună se va strădui întotdeauna să-și îndeplinească sarcinile cel mai eficient. Pentru o persoană bună, cel mai important lucru nu este interesul propriu, ci beneficiul cauzei. Dacă simte că munca pe care o face este cu adevărat importantă, este gata să lucreze pentru o remunerație minimă (și cum ne place să folosim această calitate!). Prin urmare, dacă o persoană bună își asumă o afacere, atunci poți fi calm - totul va fi bine.
Dar o persoană cu adevărat rea este capabilă să eșueze orice sarcină care îi este încredințată. Chiar dacă este inteligent, educat, energic, hotărât, dar nu are onoare, conștiință, responsabilitate, va fi inutil și chiar dăunător în orice meserie. O persoană rea se va gândi întotdeauna în primul rând la interesele sale personale, la cum să facă mai puțin și să obțină mai mult. El se va strădui să primească o remunerație suplimentară pentru îndatoririle sale profesionale sub forma unei creșteri de salariu, mită, furt și evaziune fiscală. Va încerca constant să-și schimbe locul de muncă într-unul mai profitabil, mai cald, mai profitabil, chiar dacă necesită încălcări regulate ale legii.
Pot fi, această problemăși nu ar merita să acordăm atâta atenție dacă din fraza în cauză nu s-ar trage din ce în ce mai des concluzii complet incorecte.
De exemplu, mulți cred deja destul de serios că doar un ticălos poate funcționa bine.
Ei spun că doar cei care se îmbogățesc rapid prin mită și delapidare de fonduri publice vor funcționa bine ca funcționar. Adică numai cei care fură bine lucrează bine. Și cine fură rău, lucrează prost. Nici un prost nu va lucra cinstit pentru un salariu. Prin urmare, trebuie să închidem ochii la îmbogățirea rapidă a funcționarilor, în niciun caz nu trebuie să aflăm de unde și-au luat fondurile, cu atât mai puțin să le confiscăm proprietatea. În caz contrar, nimeni nu va merge să lucreze ca funcționar.
La fel, doar cel care lucrează necinstit poate fi un bun om de afaceri: el se sustrage de la impozite, plătește salariați mici angajaților, vinde bunuri de calitate scăzută, dă mită funcționarilor și profită din violență și vicii umane. O astfel de persoana energica, inventiva, lacoma si fara scrupule poate obtine cu adevarat succesul. Mai mult decât atât, beneficiul din afacerea sa este un produs secundar nesemnificativ al îmbogățirii sale personale. Prin urmare, în niciun caz nu trebuie să stabiliți legi corecte în afaceri și să monitorizați cu strictețe respectarea strictă a acestora. Acest lucru îi poate speria pe cei mai necinstiți, adică pe cei mai de succes, de la afaceri și se va face pagubă mare țării.
Dar pariul pe rău, pe slujitorii lui, nu aduce niciodată beneficii reale, pe termen lung. Beneficiul temporar de pe urma acestui fapt va duce în cele din urmă la o scădere masivă a moralității și colaps economic.
E– executiv continuă să publice capitole din cartea lui tehnologul de management și antrenorul de afaceri Fedora Nesterova « » . Pentru a nu se limita la o simplă publicație, corespondentul i-a intervievat autorul pe baza unor materiale dintr-unul dintre capitole.
E– executiv: În cartea dvs. există o secțiune „Angajați: instrucțiuni de operare”, și în ea un capitol „De ce angajații nu sunt doar oameni și care este diferența dintre unul și celălalt”. Spune-mi, este în general acceptabil să folosești titluri cu flori în cărți serioase?
Fedor Nesterov: Când scrieți o carte pe un subiect la fel de complex și greu de înțeles precum managementul, orice autor se confruntă întotdeauna cu o dilemă.
– Pe de o parte, subiectul cere ca prezentarea să fie clară, structurată, organizată etc. Sunt doar atras de concluzii cuprinzătoare, formulări academice, teoreme și dovezi...
„Pe de altă parte, dacă vrei să scrii o carte practică, atunci ar trebui să fie suficient de interesantă pentru a reține atenția unui director ocupat timp de cel puțin câteva ore. La urma urmei, are atât de puțin timp liber și atât de mulți concurenți pentru acest timp liber (familie, televiziune, internet, petreceri și multe altele). Cartea este ușor de cumpărat, dar greu de citit. Și trebuie să vă asigurați că managerul nu numai că citește cartea, ci își amintește și conținutul și apoi vrea să încerce toate acestea în practică.
Fiecare rezolvă această problemă în felul său. Urmează calea de a evidenția principalul lucru și de a căuta imagini vii, memorabile. Sarcina este să ne asigurăm că, la mulți ani după citire, cititorul își amintește în continuare aceste imagini și le poate folosi. Acest lucru nu este întotdeauna posibil, dar dacă te străduiești constant pentru asta, atunci apar din când în când perle reale.
E– executiv: Poți să dai un exemplu de imagine reușită?
F.N.: Ca bun exemplu Puteți oferi imaginea corectă a unui lider.
Dacă vrei să devii un lider bun, mai întâi trebuie să înțelegi cum arată un lider bun și cum se comportă. Trebuie să vă imaginați care este imaginea lui corectă.
În mass-media, literatură și cinema, liderul este foarte des prezentat în imaginea unei persoane care merge înaintea tuturor și îi poartă pe toți alături de el prin exemplul personal. Ca și comandantul care, înainte de atac, a fost primul care a ieșit din șanț sub gloanțe și a strigat „Ura! Redirecţiona! Urmați-mă! a alergat înainte, sperând că subordonații lui se vor târî și ei sub gloanțe și vor alerga după el.
Trebuie să te dezamăgesc - aceasta este imaginea greșită a unui lider. Doar că majoritatea scriitorilor și scenariștilor nu au fost niciodată buni lideri, așa că nu știu cum arată cu adevărat.
Dacă doriți să vă amintiți mai bine această imagine incorectă pentru a nu fi prins, imaginați-o sub forma unui „transportator de șlep pe Volga”. Amintiți-vă, există o astfel de imagine - „Barge Haulers on the Volga” - o barjă uriașă, singura forță motrice a cărei forță motrice sunt transportatorii de șlep umani epuizați, care, cu ultimele puteri, trag această șlep înainte cu o frânghie? Un lider care îi poartă pe toți cu el este un transportator de șlepuri. Și compania lui este o șlep, pe care singur o trage în spate.
Toate consecințe negative Acest comportament este evident:
- Puterea unei persoane este limitată, așa că energia sa poate pur și simplu să nu fie suficientă pentru a face compania înainte.
- În timp ce muncești din greu, reține energia subordonaților tăi, ei sunt plictisiți, așteaptă o șansă de a se dovedi; De îndată ce barjul, adică tu, se oprește, mișcarea înainte se va opri...
Imaginea corectă a unui lider este complet diferită - subordonații se grăbesc înainte, iar el doar le dirijează mișcarea și reglează viteza
Imaginea corectă este un cocher pe o căruță (căruță de mare viteză). Căruța este înhămată de cai (subordonați), care se grăbesc înainte, iar coșerul (conducătorul) doar le dirijează și reglează mișcarea. El trage de frâiele când vrea să se întoarcă. Cu glasul, și la nevoie, cu biciul, dă pinteni cailor și îi pune să alerge cât de repede are nevoie. Tragând de frâiele, el înfrânează mișcarea, chiar și până la oprire completă, dacă consideră că este necesar.
Acest comportament oferă managerului avantaje semnificative:
- Viteza căruței este determinată de numărul și agilitatea cailor, și nu de energia coșerului.
- Sarcina coșerului nu este de a muta căruța, ci de a determina unde să meargă.
- Dacă coșul obosește sau se îmbătă, în general, din orice motiv se strică și cade în căruță, atunci înșiși caii bine dresați îl vor duce acasă...
Un lider bun, în primul rând, se concentrează pe crearea și formarea unei echipe bune de subordonați: energici, profesioniști, gestionați, uniți printr-un scop comun.
Odată creată o astfel de echipă, liderul se concentrează pe definirea strategiei - unde să meargă - și organizarea managementului continuu al echipei. Pentru a nu supraîncărca subordonații cu instrucțiuni detaliate (în jargonul managerial acest lucru se numește „a pune picioarele sus”). Dar, dimpotrivă, stabiliți sarcini mai generale pentru subordonați, oferindu-le libertate deplină în lucru piese mici. Acest lucru eliberează managerul de necazurile minore și oferă subordonaților posibilitatea de a se autorealiza.
Abia după aceasta mașina de serviciu va rula rapid în direcția de care are nevoie managerul, fără a necesita control mărunt din partea acestuia. Iar drept recompensă, el însuși va avea ocazia să facă personal ceea ce consideră că este important și necesar (de exemplu, să arunce frâiele, să cadă în căruță și să privească cerul).
La câțiva ani după prima utilizare a acestor imagini, am efectuat un sondaj cu managerii care au participat la program și s-a dovedit că absolut toți cei chestionați și-au amintit aceste imagini caracteristice. Și mulți au susținut ulterior că aceste imagini au fost o influență esențială în remodelarea modului în care lucrau, deoarece le-au oferit o viziune clară despre unde se îndreptau și cât de diferit era de locul în care se aflau acum.
Prin urmare, acum le pot cita ca un bun exemplu.
E– executiv: Este clar cu imaginile, dar acum spune-ne de ce angajații nu sunt doar oameni.
F.N.: Ca de obicei, totul este ascuns la vedere și, prin urmare, nu este vizibil.
În conformitate cu prevederile socionicii (o știință care studiază caracteristicile comunicării între oameni), există patru niveluri de spațiu comunicativ: fizic, psihologic, social și intelectual.
- Fizicul este nivelul corpului uman, procesele din el și interacțiunea acestuia cu mediu. La acest nivel dormim, mâncăm, îmbrățișăm, curățăm camera etc.
- Psihologic este o distanță apropiată în comunicare și nu există restricții formale stricte. De regulă, aceasta este comunicarea în grupuri mici de oameni care sunt bine cunoscute persoanei noastre: familie, cerc de cunoștințe apropiate, comunicare în grupuri de interese.
- Social este comunicarea la o distanță psihologică lungă. Există norme dezvoltate în societate: acestea sunt fie legi scrise, fie nescrise, adică tradiții, obiceiuri etc.
- Intelectual este nivelul activității mentale. La nivel intelectual, o persoană comunică cu toate informațiile care au fost acumulate de oamenii dinaintea sa.
Repetăm adesea afirmația binecunoscută „O persoană bună nu este o profesie”, dar nu ne dăm seama întotdeauna de semnificația ei profundă: separarea conceptului de „persoană” (nivel psihologic de comunicare) și a conceptului de „angajat” (nivelul social de comunicare). Problemele la locul de muncă apar întotdeauna din faptul că oamenii confundă aceste concepte.
CU Otrudnik nu este doar o persoană, el este o persoană care efectuează anumite lucrări pentru remunerație
Conceptul de recompensă poate fi interpretat în cel mai larg sens al cuvântului: recompensă materială, statut, satisfacție în muncă și multe altele. Prin urmare, această formulă se aplică oricăror angajați, inclusiv angajaților organizațiilor non-profit, care în mod oficial nu primesc compensații bănești pentru munca lor.
Din această afirmație aparent evidentă rezultă că nevoia unui angajat apare atunci când este nevoie de rezultatele muncii pe care o desfășoară și dispare atunci când această nevoie dispare. Cu alte cuvinte, compania are nevoie de un angajat doar atâta timp cât are nevoie de munca pe care o face. (La fel, un angajat are nevoie de o companie atata timp cat aceasta ii satisface nevoile: material, conditii de munca, oportunitate de autorealizare etc. Este ceea ce observam adesea in comportamentul tipic al angajatilor).
Acest lucru sună foarte neobișnuit și chiar cinic. Dar acest lucru nu schimbă esența problemei. Există o relație clară cauză-efect:
Motiv: Compania este creată pentru a atinge un obiectiv specific.
- Corolarul 1: Pentru a atinge obiectivul unei companii, angajații acesteia trebuie să lucreze.
- Corolarul 2: Pentru a îndeplini un anumit loc de muncă, sunt necesari angajați cu anumite cunoștințe și abilități.
Totul din acest lanț este interconectat: de îndată ce cauza se schimbă, consecințele se schimbă imediat. Pe măsură ce situația pieței se schimbă, nevoile companiei de a efectua anumite schimbări de muncă și nevoile sale de angajați se schimbă. Unii angajați vor lipsi acum, iar unii pot deveni redundanți și inutili pentru companie, la fel cum echipamentele învechite din punct de vedere fizic sau moral devin redundante și inutile.
Ca în orice relație marfă-bani, pe lângă conceptul de „calitate”, există și conceptul de „cost”. Deci, chiar și atunci când utilitatea unui angajat față de companie nu se modifică, valoarea relativă a angajatului față de companie se poate schimba. Poate crește sau scade în funcție de piața muncii și de alți factori. Prin urmare, este întotdeauna logic să evaluăm utilitatea unui angajat în ceea ce privește raportul preț/calitate.
Ce rezultă din asta?
Faptul evident este Structura organizatorică a unei anumite divizii și a companiei în ansamblu este o valoare variabilă și trebuie să se modifice constant în funcție de nevoile companiei la un moment dat.
Acest lucru pare banal și evident, dar practica arată că în orice organizație care există de mai bine de cinci ani, există deja cel puțin câțiva angajați care au fost odată de folos companiei, dar acum nu mai sunt utili și sunt doar irosirea resurselor companiei (inclusiv o resursă atât de valoroasă precum atenția și timpul managerului). Și în organizațiile vechi și mari există o mulțime de astfel de angajați.
În programele noastre de formare, managerii care urmează acest curs efectuează o analiză a departamentelor lor pentru a identifica angajați similari și a elimina organizarea acestora. Este rar ca o organizație să treacă acest test fără a identifica angajații disponibilizați.
Apropo, puteți scăpa și de angajații în exces în diferite moduri: dacă un angajat care a adus odată multe beneficii este văzut cu onoruri și plăți de concediere, atunci acest lucru are de obicei un efect foarte bun atât asupra celui care pleacă, cât și asupra celui care pleacă. cei care rămân. De asemenea, funcționează bine pentru a scăpa rapid de angajații care nu adăugau prea multă valoare.
E– executiv: Spune-mi, este posibil să folosești acest principiu pentru a înțelege o problemă atât de delicată ca colaborare cu prietenii si rudele?
F.N.: Ai dreptate, îmbinarea prieteniei cu munca se dovedește de foarte multe ori imposibilă datorită faptului că ele există și la diferite niveluri de comunicare. Prin urmare, atunci când se amestecă prietenia și afacerile, apare o contradicție: afacerile necesită comunicare formală la distanță psihologică lungă, iar prietenia necesită comunicare informală la distanță scurtă. Mai devreme sau mai târziu această contradicție se va manifesta.
Pe lângă aceasta, există o altă problemă care poate fi numită « nepotrivire a așteptărilor ». Fiecare parte așteaptă concesii de la cealaltă parte în favoarea ei.
Exemplu de așteptări nepotrivite:
Să presupunem că șeful a angajat un prieten-subordonat.
Șeful se așteaptă ca prietenul său, în numele prieteniei lor, să-l susțină ca șef devenind cel mai bun subordonat - un exemplu pentru alții: va lucra mai bine, va veni la timp la muncă, nu va cere beneficii și indemnizații etc. . În general, el este cel mai bun și mai altruist erou. Altfel, ce bucurie există într-un prieten-subordonat?
Subordonatul se așteaptă, de asemenea, ca prietenul-șef să-l trateze „în mod prietenos”: să ofere mai multe concesii, beneficii, să-l deosebească de alți subalterni, să închidă ochii la neajunsuri etc. În general, el va fi un filantrop și patron. Altfel, ce bucurie este să ai un prieten șef?
Drept urmare, ambii se așteaptă la un comportament complet opus unul de la celălalt, care mai devreme sau mai târziu va crea tensiune și va duce la o criză fie în muncă, fie în relații.
E– executiv: Este posibil să îmbini cumva prietenia și munca?
F.N.: Există, deși este destul de supărător de organizat: prietenii care sunt forțați să lucreze împreună trebuie să dezvolte mai multe modele diferite de comportament pentru ei înșiși pentru situații de lucru și non-muncă. Cum ar fi „cadru formal”, „cadru informal”, „în prezența subordonaților”, „la o recepție cu superiori” și să adere cu strictețe la aceste modele, avertizându-se reciproc despre modelul în care se află în prezent.
O reflectare a acestui comportament în arta populară este zicala „Prietenia este prietenie, dar tutunul este separat”.
Exemplu de model de comportament formal:
- Apelați reciproc, așa cum se obișnuiește în această companie pentru angajații care ocupă posturile corespunzătoare. De exemplu - doar „Tu” și după prenume și patronim.
- Respectați cu strictețe relația superior-subordonat în timp ce vorbim despre afaceri etc.
Trecerea de la un model la altul ar trebui să aibă loc conform procedurilor convenite anterior. De exemplu, un șef, după ce a încheiat o discuție oficială despre o problemă de afaceri, poate trece la un model de conversație prietenoasă, spunând expresia „Și acum vreau să aud părerea ta ca prieten”. După ce a terminat discuția, el poate reveni la modelul formal cu expresia „acum să ne întoarcem la muncă”.
Dacă prietenii pot folosi diferite modele comportament și comută cu ușurință între ele, apoi pot combina prietenia și munca. Dacă nu, atunci unul dintre ei este mai bine să se mute la un alt loc de muncă sau să pună capăt prieteniei.
E– executiv: Ați menționat programe de educație pentru executive. Povestește-ne mai detaliat despre ele.
F.N.:În prezent oferim două programe învăţământ la distanţă lideri, care începe în septembrie și durează trei luni. Ambele programe se bazează pe materialele prezentate în carte, sunt practice și vizează ca participantul să obțină un rezultat specific în raport cu funcția sau afacerea sa.
Acest program oferă un set de bază de abilități de conducere:
- Cum să obții rezultate din activitatea departamentului tău.
- Stabilirea mentalității unui lider.
- Locul departamentului meu în ierarhia companiei.
- Angajații: instrucțiuni de utilizare.
- Cum să construiți relații cu alți manageri.
- Cum să construiești o relație cu șeful tău imediat.
Este destinat în principal managerilor funcționali (de la șef de departament și mai sus) care doresc să facă o carieră în cadrul companiei. Deși experiența arată că acestea sunt cunoștințe universale necesare tuturor managerilor. Prin urmare, cursul poate fi folosit și ca curs de bază opțional pentru manageri de orice nivel.
Acest curs conține un set de cunoștințe necesare în primul rând proprietarilor de întreprinderi mici:
- Angajații: cum să nu mai faci totul singur și să începi să trăiești.
- Mentalitatea unui proprietar de afaceri.
- În ce stadiu de dezvoltare se află compania dvs. și care este cel mai simplu mod de a face pasul următor.
- Construirea de relații cu alte companii, autorități și societate.
- Construiește-ți echipa de management.
- De ce ai nevoie de parteneri în afaceri și cum să-i alegi.
E– executiv: Este clar pentru managerii de linie, dar de ce îi alegeți separat pe proprietarii de afaceri mici?
F.N.: Pentru că meseria de proprietar de mică afacere este foarte dificilă și are multe caracteristici. Necunoașterea cărora dă naștere la o rată de mortalitate atât de mare în rândul întreprinderilor mici. 1
De exemplu, toată lumea știe că într-o afacere mică proprietarul este de obicei obligat să combine mai multe roluri: proprietar, director, șef de vânzări sau altceva. Petrece ceva timp în fiecare dintre aceste roluri. Fiecare rol necesită abilități diferite și un mod diferit de gândire.
Trucul este că psihologia umană este de așa natură încât rolul în care o persoană își petrece cel mai mult timp devine dominant. Iar modul ei de a gândi devine dominant. Proprietarul își petrece de obicei cea mai mare parte a timpului ca director sau chiar ca agent de vânzări. Și joacă foarte rar rolul de proprietar - de obicei atunci când numără profiturile sau pierderile. Și așa nu mai gândește ca un proprietar și începe să gândească ca un director sau chiar un angajat funcțional.
Poate părea un lucru mic, dar deseori îl face pe proprietarul unei mici afaceri să se înece în forfotă și să nu-și îndeplinească deloc funcțiile de proprietar - cum ar fi dezvoltarea afacerii sale și construirea unei echipe. Uneori nici nu știe deloc despre ele.
În plus, întreprinderile mici au, de obicei, o lipsă sau resurse limitate (comparativ cu întreprinderile mai mari). Și acest lucru necesită o eficiență mai mare a managementului pentru a compensa. Adică trebuie să cunoști toate aceste nuanțe și să le poți folosi. Apoi dintr-o afacere mică va fi posibil să se dezvolte într-una mijlocie și apoi una mare.
E– executiv: Ei bine, tot ce rămâne este să-ți urez succes și să afli dacă există conditii speciale participarea la programele dumneavoastră pentru membrii comunității.
F.N.: Administrația portalului a fost deja de acord cu acest lucru - toți membrii comunității care solicită participare prin secțiunea „Evenimente portal” vor primi o reducere de 10% și bonusuri suplimentare, de exemplu, acces la înregistrări video ale altor programe de formare.
1 – Conform versiunii Ministru adjunct al sprijinului și dezvoltării întreprinderilor mici și mijlocii, pieței de consum și serviciilor din regiunea Nijni Novgorod Vladimir Seleznev:« Conform statisticilor mondiale, din 100 de întreprinderi create, doar 10 supraviețuiesc, iar trei până la cinci au succes. Astăzi, statisticile din Rusia arată mai bine în comparație cu alte țări. Aparent, în afaceri rusești„Oamenii cu o scânteie de pasiune lucrează, cu experiență de viață și cunoștințe, așa că din 100 de întreprinderi din Rusia, nu 10, ci aproximativ 20 devin de succes Dar ne apropiem treptat de standardele occidentale.”
Intervievat Arina Rodionova, mai ales pentruE-executiv
Copyright Fedir Nesterov 2011