«Мобильный банк» - сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи . Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.
Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?
Проще всего активировать «Мобильный банк» на телефоне, во время оформления . Все, что потребуется от клиента – это сказать сотруднику банка номер телефона, к которому будет привязана карта. К слову, на один мобильный номер можно привязать восемь банковских карт. После активации «Мобильного банка», клиенту будут доступны , погашение кредитов, слежение за балансом банковской карты, и т.д. Перед тем, как перейти к вопросу подключения, необходимо подобрать оптимальный тарифный план. На сегодняшний день таковых существует два:- Бесплатный - « ».
- Платный - « ». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице .
- за услугу единоразовой , снимается плата в размере 3 рублей;
- за проверку последних операций по карте - 15 рублей;
- в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.
- Classic - 60 рублей;
- Maestro - 30 рублей;
- Visa Electron - 30 рублей;
- Gold и другие премиальные карты - бесплатно.
Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:
- Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
- Перечисление денежных средств между банковскими картами;
- Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
- Оплата коммунальных платежей;
- Погашение кредита;
- Подключение действующих сервисов;
- Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.
Активация услуги через банкомат
Определившись с типом оптимального тарифа, можно преступить к подключению «Мобильного банка» Сбербанка на телефоне. Сделать это можно с помощью любого мобильного устройства, либо через ближайший банкомат Сбербанка.- Вставить карту в картоприемник.
- В появившемся меню, выбрать раздел «Мобильный банк».
- Далее надо выбрать вариант активации - «Подключить основную карту», если ранее услуга не использовалась. Все остальные пункты, нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
- Выбрать один из представленных тарифов.
- В меню отобразится телефонный номер, который указывался в ходе оформления банковской карты. В этом разделе нужно нажать на кнопку «Продолжить».
- На телефон поступит СМС с кодом. Клиенту нужно подтвердить активацию сервиса, отправив СМС-код на номер 900. Иногда на процесс активации уходит порядка трёх дней.
Подключение услуги через телефон
Подключить «Мобильный банк» с помощью телефона можно, используя . СМС-команда бесплатная, и тарифицируется согласно условиям мобильного оператора. Также подключение услуги возможно из Контактного центра. Дозвонившись на , можно:- Связаться с оператором.
- Действовать согласно голосовых подсказок.
- номер банковской карты;
- кодовое слово, полученное в процессе оформления договора;
- паспортные и отдельные персональные данные;
- информация о последней операции, проведённой по этой карте.
Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:
- набрать телефон Контактного Центра;
- если интересуют услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
- выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами («Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк») - нажать «2»;
- нужен «Мобильный банк» - нажать «2»;
- прослушать автосообщение и выбрать тариф;
- робот продиктует номер банковской карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.
Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком
Предлагаем скачать файл здесь:(cкачиваний: 2679)
Посмотреть онлайн файл:
Подключение через интернет-банкинг
Будучи клиентом Сбербанка, не лишним будет получить доступ к .Чтобы доступ к сервису «Сбербанк Онлайн» был постоянным, нужно заранее подключить «Мобильный банк», поскольку вход в Личный Кабинет осуществляется путём СМС-подтверждения. Однако, для проведения единоразовых операций, можно пользоваться паролями, полученными в банкоматах.
В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:
- номер пластиковой карты;
- номер телефона;
- название выбранного тарифа.
Подключение Мобильного банка через Сбербанк онлайн
Шаг 1 . Войти в Личный кабинет.
Инструкция по работе системы «Сбербанк Онлайн»
Инструкция по работе с сервисом «Сбербанк Онлайн»:(cкачиваний: 1774)
Посмотреть онлайн файл:
Заказ операции подключения в отделении Сбербанка
Если вышеперечисленные способы подключения услуги не устраивают, «Мобильный банк» также можно активировать в ближайшем отделение Сбербанка. В банке клиенту будет выдан специальный бланк, в котором нужно указать следующую информацию:- наименование отделения;
- свои паспортные данные;
- номер в десятизначном формате и компанию используемого мобильного оператора;
- поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
- указать номер банковской карты;
- вписать номера тех карт Сбербанка, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
- выбрать тариф;
- поставить подпись и дату подачи заявки.
Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо!
Смена тарифного плана по СМС. Отключение услуги
После того, как осуществится активация, клиенту будет доступно управление финансами карты Сбербанка, посредством и СМС.Чтобы отключить «Мобильный банк» , необходимо отправить текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГ , BLOCKSERVICE , BLOKIROVKAUSLUGI ; 04.
Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.
Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ
, UNBLOCKSERVICE
, RASBLOKIROVKAUSLUG
или 05
. Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифры. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный
или Эконом
и отправить на .
Как подключить Мобильный банк Сбербанка - видео-инструкция
Мобильный банк – удобная опция от Сбербанка России, позволяющая пользователям контролировать свои счета и расходы по картам, а также производить массу других операций в дистанционном режиме через телефон. Однако, перед тем, как начать пользоваться этим удобным инструментом, его необходимо подключить к своему мобильному. О том, как это правильно сделать и во сколько обойдется данная услуга, читайте далее в статье.
Как подключить «Мобильный банк» через банкомат?
Подключить Мобильный банк Сбербанк сегодня возможно несколькими способами:
- через банкомат,
- в офисе финансовой компании,
- через официальный сервис Сбербанк Онлайн,
- по телефону горячей линии компании.
Способ активирования услуги при помощи банкомата либо терминала самообслуживания будет более приемлемым для тех клиентов, у кого нет интернета либо тех, кто не умеет им пользоваться. Для подключения банкинга воспользуйтесь такой инструкцией:
- Подойдите к ближайшему терминалу Сбербанка;
- Поместите пластик в специальный приемный отсек;
- Наберите на клавиатуре пин-код;
- В главном меню найдите раздел «Мобильный банк»;
- Кликните на опцию «Подключить»;
- Выберите наиболее подходящий для вас тарифный план из двух предложенных — «Полный» либо «Экономный»;
- Вбейте тот номер мобильного телефона, который вы намерены прикрепить к своей карте.
Как только услуга будет подключена, вы получите на свой сотовый соответствующее уведомление. С этого момента вы сумели !
Обращаемся к оператору банка
Процедура подключения банкинга через отделение Сбербанка потребует от клиента затрат наибольшего количества времени, поскольку ему понадобится лично явиться в ближайший офис компании. С собой пользователь должен принести:
- пластиковую каточку,
- сотовый телефон,
- паспорт.
Далее в присутствии представителя организации клиент должен написать заявление с просьбой о подключении опции и отдать его на рассмотрение. Затем необходимо подписать с банком специальный договор, после чего инструмент будет подключен к заданному номеру в период от одного дня до трех суток.
Как подключить Мобильный банк через телефон
Любой клиент Сбербанка получает возможность зарегистрироваться в личном кабинете Сбербанк Онлайн самостоятельно. Сделать это можно через компьютер на сайте банка или в приложении, которое нужно скачать на телефон. Регистрация в интернет-банкинге возможна по номеру телефона и карты Сбербанка. Далее, выполнив вход в систему, можно осуществлять различные банковские операции с собственными счетами и картами через телефон. Возможна и активация услуги «Мобильный банк».
Для этого воспользуйтесь такой инструкцией:
- Зайдите на сервис online.sberbank.ru;
- Авторизуйтесь под своими данными;
- В личном офисе откройте раздел «Мобильный банк»;
- Заполните форму, следуя инструкции;
- Подтвердите подключение при помощи проверочного кода, полученного через смс.
Услуга будет активирована в течение одних суток, максимум трех дней.
Подключить мобильный банк через смс 900 невозможно . Данный номер подходит для проверки баланса карты, ее блокировки, оплаты телефона и перевода денег другому клиенту Сбербанка.
По телефону горячей линии
В настоящее время подключить опцию «Мобильный банк Сбербанк» можно и по телефону горячей линии, связавшись с представителем организации напрямую. Для этого следует выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте документы — реквизиты пластика и личный паспорт.
- Наберите на своем мобильном номер горячей линии 8 800 555 5550.
- Сообщите специалисту запрашиваемую информацию – свои инициалы, адрес регистрации, номер пластика, секретный пароль и номер прикрепляемого сотового.
Дождитесь активации услуги, о чем получите соответствующее уведомление на телефон.
Стоимость услуги
Тарифы на Мобильный банк Сбербанк зависят от выбранного пакета:
- Пакет «Полный» — 60 рублей в месяц для держателей пластика платежного типа Standart MasterCard и 30 рублей для владельцев Visa Classic.
- Пакет «Экономный» — предоставляется бесплатно, услуга не тарифицируется, но имеет более ограниченные возможности.
Преимущества подключения Мобильного банка от Сбербанк
Активация инструмента «Мобильный банк» обладает целым рядом преимуществ и предоставляет пользователям массу возможностей. К плюсам опции можно отнести:
- контроль за своими расходами по пластиковым и банковским счетам с помощью телефона,
- получение мгновенного оповещения на телефон по любым совершенным операциям (инструкция отключения таких смс оповещений ),
- возможность производить оплату за товары и услуги,
- возможность вносить взносы по коммуналке в дистанционном режиме и так далее.
Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.
Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.
«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.
Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.
Необходимые условия для подключения
Все, что нужно иметь:
- вашу банковскую карту Сбербанка;
- телефон с абонентским номером оператора мобильной связи.
«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.
Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.
Несколько шагов до цели
Итак, приступим!
Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.
Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов. И «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего СМС-банка по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.
Тарифные планы «Мобильного банка»
Подключение сервиса осуществляется бесплатно.
Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:
- Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Социальная», «Студенческая», «Momentum» – 30 рублей;
- Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей.
При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.
По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.
Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный». Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.
Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».
Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.
«Мобильный банк»: управление банковским счетом в режиме «24/7»
Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.
Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно, окажут содействие в ее решении.
Что дает «Мобильный банк» пользователю
- Моментальные оповещения о всех произведенных операциях.
- Возможность постоянного контроля за состоянием своего банковского счета.
- Оплата мобильного телефона без комиссии – своевременно и быстро можно пополнить баланс своего телефонного номера или любого другого.
- Выполнение моментальных переводов клиенту Сбербанка, при этом не обязательно знать номер банковского счета получателя – достаточно указать номер телефона, зарегистрированного в его «Мобильном банке».
- Выполнение платежей в адрес организаций, с которыми заключены договора.
- Предоставление справочной информации по оказываемым услугам.
- Блокировка карты.
- Управление счетом с помощью СМС-сообщений и USSD-запросов.
С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в .
Перед началом работы
Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.
Необходимые меры безопасности
Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.
- Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
- Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
- В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
- Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.
Полезные команды Мобильного банка
СМС-запросы направляются на номер 900.
Самые популярные команды:
- запрос баланса по карте;
- запрос мини-выписки по карте;
- оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
- оплата любого другого номера;
- перевод клиенту Сбербанка;
- справка.
Формат популярных команд приведен в таблице 2.
| Команда | Формат СМС | Формат USSD | Примечание |
|---|---|---|---|
| Узнать баланс | БАЛАНС nnnn* | *900*01# | |
| Узнать последние операции по карте | ИСТОРИЯ nnnn* | *900*02*nnnn# | nnnn – последние 4 цифры номера карты |
| Оплатить свой телефон, привязанный к счету | 250 | *900*250# | 250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 3 тыс.руб. в сутки) |
«Мобильный банк» - сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи . Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.
Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?
Проще всего активировать «Мобильный банк» на телефоне, во время оформления . Все, что потребуется от клиента – это сказать сотруднику банка номер телефона, к которому будет привязана карта. К слову, на один мобильный номер можно привязать восемь банковских карт. После активации «Мобильного банка», клиенту будут доступны , погашение кредитов, слежение за балансом банковской карты, и т.д. Перед тем, как перейти к вопросу подключения, необходимо подобрать оптимальный тарифный план. На сегодняшний день таковых существует два:- Бесплатный - « ».
- Платный - « ». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице .
- за услугу единоразовой , снимается плата в размере 3 рублей;
- за проверку последних операций по карте - 15 рублей;
- в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.
- Classic - 60 рублей;
- Maestro - 30 рублей;
- Visa Electron - 30 рублей;
- Gold и другие премиальные карты - бесплатно.
Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:
- Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
- Перечисление денежных средств между банковскими картами;
- Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
- Оплата коммунальных платежей;
- Погашение кредита;
- Подключение действующих сервисов;
- Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.
Активация услуги через банкомат
Определившись с типом оптимального тарифа, можно преступить к подключению «Мобильного банка» Сбербанка на телефоне. Сделать это можно с помощью любого мобильного устройства, либо через ближайший банкомат Сбербанка.- Вставить карту в картоприемник.
- В появившемся меню, выбрать раздел «Мобильный банк».
- Далее надо выбрать вариант активации - «Подключить основную карту», если ранее услуга не использовалась. Все остальные пункты, нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
- Выбрать один из представленных тарифов.
- В меню отобразится телефонный номер, который указывался в ходе оформления банковской карты. В этом разделе нужно нажать на кнопку «Продолжить».
- На телефон поступит СМС с кодом. Клиенту нужно подтвердить активацию сервиса, отправив СМС-код на номер 900. Иногда на процесс активации уходит порядка трёх дней.
Подключение услуги через телефон
Подключить «Мобильный банк» с помощью телефона можно, используя . СМС-команда бесплатная, и тарифицируется согласно условиям мобильного оператора. Также подключение услуги возможно из Контактного центра. Дозвонившись на , можно:- Связаться с оператором.
- Действовать согласно голосовых подсказок.
- номер банковской карты;
- кодовое слово, полученное в процессе оформления договора;
- паспортные и отдельные персональные данные;
- информация о последней операции, проведённой по этой карте.
Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:
- набрать телефон Контактного Центра;
- если интересуют услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
- выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами («Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк») - нажать «2»;
- нужен «Мобильный банк» - нажать «2»;
- прослушать автосообщение и выбрать тариф;
- робот продиктует номер банковской карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.
Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком
Предлагаем скачать файл здесь:(cкачиваний: 2679)
Посмотреть онлайн файл:
Подключение через интернет-банкинг
Будучи клиентом Сбербанка, не лишним будет получить доступ к .Чтобы доступ к сервису «Сбербанк Онлайн» был постоянным, нужно заранее подключить «Мобильный банк», поскольку вход в Личный Кабинет осуществляется путём СМС-подтверждения. Однако, для проведения единоразовых операций, можно пользоваться паролями, полученными в банкоматах.
В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:
- номер пластиковой карты;
- номер телефона;
- название выбранного тарифа.
Подключение Мобильного банка через Сбербанк онлайн
Шаг 1 . Войти в Личный кабинет.
Инструкция по работе системы «Сбербанк Онлайн»
Инструкция по работе с сервисом «Сбербанк Онлайн»:(cкачиваний: 1774)
Посмотреть онлайн файл:
Заказ операции подключения в отделении Сбербанка
Если вышеперечисленные способы подключения услуги не устраивают, «Мобильный банк» также можно активировать в ближайшем отделение Сбербанка. В банке клиенту будет выдан специальный бланк, в котором нужно указать следующую информацию:- наименование отделения;
- свои паспортные данные;
- номер в десятизначном формате и компанию используемого мобильного оператора;
- поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
- указать номер банковской карты;
- вписать номера тех карт Сбербанка, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
- выбрать тариф;
- поставить подпись и дату подачи заявки.
Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо!
Смена тарифного плана по СМС. Отключение услуги
После того, как осуществится активация, клиенту будет доступно управление финансами карты Сбербанка, посредством и СМС.Чтобы отключить «Мобильный банк» , необходимо отправить текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГ , BLOCKSERVICE , BLOKIROVKAUSLUGI ; 04.
Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.
Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ
, UNBLOCKSERVICE
, RASBLOKIROVKAUSLUG
или 05
. Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифры. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный
или Эконом
и отправить на .
Как подключить Мобильный банк Сбербанка - видео-инструкция
Мобильный банк не считается обязательным к подключению. Но стоит рассмотреть данную возможность, т.к. предоставляемые им преимущества для держателя карты весьма значительны. Из всех вариантов, которые предлагает Сбербанк России, как подключить Мобильный банк через интернет проще всего, быстрее и доступнее.
С подключением к сервису становятся доступнее многие банковские операции и услуги — всё это теперь в Вашем телефоне Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:
- Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
- Получать данные о размере поступлений.
- Запрашивать остаток денег на счету.
- Просматривать историю проведенных операций.
- Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
- Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
- Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
- Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
- Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
- Погашать кредиты.
- Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
- Осуществлять операции по программе Спасибо.
- Блокировать услуги.
- Блокировать карту.
Мобильным банком управляют с помощью коротких команд Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников. Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.
Инструкция подключения в Сбербанк Онлайн
Если во время оформления карты, услугу сразу не активировали, клиент всегда сможет подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно. Допускается это осуществить в Онлайн-банке, для работы с которым предварительно следует заручиться паролем и идентификатором. Их можно запросить по телефону, получить в банкомате или в отделении.
На главной стране сервиса видны все счета и продукты клиента. Почти все действия дублированы и их можно выполнять в разделах Основного меню, расположенного в шапке, или Личного, расположенного слева.
При первом же посещении Сбербанк Онлайн, высвечивается окно с предложением активировать Мобильный банк. Если клиент в данный момент не имеет такой потребности, можно нажать «Подключить позже». Периодически предложение может повторяться.
Для активации Мобильного банка требуется следовать инструкции:
- Зайти в Личное меню.
- Выбрать раздел Мобильный банк.
- Нажать «Детали подключения».
- Нажать «Подключить».
После данных действий клиент перенаправляется в окно настройки параметров, где требуется заполнить следующие графы, чтобы подключить услугу Мобильный банк Сбербанк через интернет:
- Выбрать пакет: Экономный, Полный (ниже рассмотрим детально их различия).
- Номер телефона. Автоматически в поле внесен номер, указанный клиентом при подписании договора. Если он утерян и услугу требуется подключить к иному номеру, нужно обратиться в отделение или Контактный Центр для замены своих реквизитов.
- Номер карты. Клиенту нужно выбрать из списка своих карточек ту, которая требует активации.
- Нажать Подтвердить.
Сегодня есть два варианта тарифа мобильного банка — полный и экономный После заполнения параметров, клиент попадает в раздел Подтверждение. Здесь будет детально представлены выбранные клиентом продукты и пакеты, которые надлежит проверить на актуальность. У клиента появляется несколько вариантов действий, каждому из которых соответствует кнопка:
- Подтвердить. Если все данные внесены правильно следует нажать «Подтвердить по СМС». Перед клиентом появится окно с пустой графой, в которую нужно внести пароль. Он в течение непродолжительного времени поступит на указанный номер. После его ввода, нажать «Подтвердить».
- Назад. Если в реквизитах, номере карты обнаружена ошибка или появилось желание сменить пакет обслуживания, следует вернуться в предыдущий раздел с помощью данной кнопки.
- Подключиться позже. Если активация уже не нужна, можно ее отменить данным образом.
По окончании процедуры настройки, клиент попадает в Просмотр заявки. Здесь отображена информация о принятии Сбербанком заявки в рассмотрение. Когда она будет согласована, появится соответствующая отметка. После этого, можно пользоваться возможностями сервиса.
Фото-инструкция подключения мобильного банка в Сбербанк — онлайн
Шаг 1. Пройдите регистрацию — введите логин и пароль 
Шаг 4. Выберите вкладку — Детали подключения Выбор тарифного плана
Перед тем, как подключить Мобильный банк в Сбербанк через интернет, клиент сталкивается с выбором тарифного пакета. Сегодня их два: Эконом (бесплатный) и Полный. Несмотря на кажущееся очевидным выбрать бесплатный вариант, все же стоит ознакомиться с их различиями детально. Экономный пакет имеет несколько существенных ограничений. Но они входят в комплекс услуг Полного:
- После проведения любой расходной или приходной процедуры клиент получает сообщение с размером операции и балансом на данный момент.
- Отправив запрос, можно уточнить имеющиеся в наличие на конкретный момент средства на остатке.
- Отправив запрос, можно получить данные о 5 последних процедурах, выполненных с карточным счетом – историю платежей.
Данные операции весьма важны при контроле счета и профилактики от мошенничества, поэтому некоторые из них можно запросить и для Экономного пакета, но они не будут являться бесплатными:
- 5 рублей – одноразовый запрос баланса.
- 15 рублей – однократное получение выписки с историей об операциях.
Возможности в сфере банковских услуг, которые доступны через короткие смс-запросы Если часто использовать данные запросы, то проще подключить платный пакет Полный, его стоимость в месяц обойдется (исходя из типа карточки):
- 30 рублей: Maestro Momentum, Visa Electron.
- 60 рублей: карты серии Classic.
- 0 рублей: карты серии Gold и выше.
Зачем же вообще нужен Экономный пакет, если не для данных простых запросов? Он позволяет выполнять все остальные процедуры, свойственные для обоих тарифных планов:
- Возможность блокировки карты.
- Возможность блокировки и активации Мобильного банка, в т.ч. переход на иной пакет.
- Получать данные о размере кредитного лимита по соответствующей карточке.
- Перечислять средства на иные карты, счета компаний, пополнять телефон.
При желании, можно перейти на другой пакет, если первый выбор не показался удачным. Для этого предусмотрена простая процедура: отправить сообщение со словом-командой, соответствующей названию пакета и последними цифрами из карточного номера.
Команды для запросов для СМС сообщений
В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.
Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в офис банка Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:
- БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
- ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
- БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
- БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
- РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
- СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
- Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
- ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
- ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.
Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п..
Расширение возможностей USSD запросов и СМС сервисов в Мобильном банке
Сегодня услугами Мобильного банка пользуются около 23 млн. клиентов Сбербанка. Поэтому задачей банковского учреждения является постоянное усовершенствование сервиса.
В отличии от смс-запросов юссд команды — совершенно бесплатны Самый востребованный запрос, который делают пользователи, — получение сведений об остатке средств на картах. До этого при отправке запроса «Баланс» из полного пакета ответ давался только по одной из выбранной карт. Теперь эта функция была усовершенствована: после отправки запроса пользователь получает сведения об остатке средств сразу по всем карточкам.
Дополнительно была подключена платформа с алгоритмом идентификации команд, отправленных с опечатками. Алгоритм позволяет распознать примерно 20% таких ошибочных запросов, и благодаря этому пользователи уже не будут получать ответ «Неизвестный СМС-запрос».
До этого времени использование Мобильного банка с применением USSD-команд было доступно только для абонентов трех операторов сотовой связи — Мегафон, Билайн, Теле2. Сейчас к этому сервису подключился МТС. Это очень важно, поскольку USSD-команды являются выгодной альтернативой СМС-запросам: нет необходимости платить оператору за исходящие СМС при отправке их на короткий номер 900. Абоненты МТС могут начать работу, набрав *900#. Еще один плюс – отправка USSD-команды возможна при отрицательном балансе на телефоне. Эта функция доступна и за границей.
Видео-инструкция по работе мобильного банка от Сбербанка России.
Заключение
Использование сервиса Мобильный банк позволяет клиентам Сбербанка проводить большинство транзакций в комфортном режиме. Пользователи могут контролировать баланс, обезопасив этим сохранность собственных средств на карточных счетах, осуществлять денежные переводы, оплачивать счета сотового оператора.