Количество жалоб растет.
В Отделение ПФР по Республике Мордовия поступают многочисленные обращения граждан о незаконном переводе их пенсионных накоплений из Пенсионного фонда в негосударственные пенсионные фонды. Обратившиеся утверждают, что заявления о переходе в НПФ они не писали и договоров с негосударственным пенсионным фондом не заключали. Разумеется, эти люди считают себя обманутыми и требуют возврата средств пенсионных накоплений в ПФР.
Если взять статистику, то начиная с 2007 года и по сегодняшний день, в Отделении ПФР по РМ зарегистрировано более 100 таких письменных обращений. За 8 месяцев этого года поступило 23 обращения, из которых 21 – в адрес НПФ «РГС». Кроме этого, поступает множество телефонных звонков и устных обращений граждан о нарушении их прав.
При рассмотрении жалоб оказалось, что наибольшее число подложных заявлений зарегистрировано в негосударственных пенсионных фондах (их филиалах) в рамках соглашений о взаимном удостоверении подписей с ПФР, которые заключались до 01.01.2014 года.
Средства находятся в Пенсионном фонде.
В декабре прошлого года на законодательном уровне принято решение о том, что передача пенсионных накоплений в НПФ в соответствии с заявлениями граждан, поступивших в ПФР в 2013 и 2014 годах, возможна только при условии включения негосударственного пенсионного фонда, указанного в заявлении, в реестр участников системы гарантирования прав застрахованных лиц, но не ранее 1 января 2015 года. (Федеральные законы от 04.12.2013 № 351 – ФЗ « О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам обязательного пенсионного страхования в части права выбора застрахованными лицами варианта пенсионного обеспечении» и от 28.12.2013 № 422-ФЗ « О гарантировании прав застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования в Российской Федерации при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений, установлении и осуществлении выплат за счет средств пенсионных накоплений»). Эти законы приняты в целях обеспечения сохранности и эффективности управления пенсионными накоплениями граждан).
Поэтому в настоящее время ни один договор об обязательном пенсионном страховании, заключенный с НПФ в 2013 году, не вступили в силу (вступает в силу с момента зачисления средств на счет нового страховщика), и все средства находятся в Пенсионном фонде.
Кроме того, с этого года изменился порядок выбора страховщика по обязательному пенсионному страхованию.
Раньше (до 2014 года) заявление о выборе страховщика можно было подать не только в Управлениях ПФР, но и в любом НПФ, являющемся трансферагентом Пенсионного фонда России. Однако, далеко не все НПФ могли обеспечить этому процессу достаточный уровень контроля и в итоге пенсионные накопления некоторых граждан ежегодно переводились в НПФ без их согласия.
Теперь (с 2014 года) подать заявление о выборе страховщика можно только в Пенсионном фонде, обратившись в любую клиентскую службу ПФР. Сделать это можно лично, придя в ПФР, или же направить заявление по почте, но в этом случае необходимо нотариальное заверение подписи заявителя. Еще один вариант подачи заявления - через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Что делать гражданам?
В случае, если гражданин получает от Пенсионного фонда Информационное письмо, в котором содержится информация о рассмотрении заявления, поступившего в ПФР в 2013 году, и о принятом предварительном решении на перевод пенсионных накоплений в НПФ, но при этом человек никаких заявлений не писал, специалисты Пенсионного фонда советуют обратиться в Управление ПФР по месту жительства или по месту фактического пребывания с заявлением о неправомерном переводе пенсионных накоплений в НПФ. Обязательно нужно обратиться лично, поскольку каждое обращение рассматривается индивидуально. А для того, чтобы перевода пенсионных накоплений в НПФ не случилось, рекомендуется подать заявление о переводе пенсионных накоплений обратно в Пенсионный фонд России. Срок подачи заявления - до 31 декабря текущего года.
Также можно направить претензию в НПФ, который обязан предоставить гражданину копии зарегистрированных документов - это заявление и договор, подписанные гражданином.
Защитить свои права можно и в судебном порядке. В этом случай договор об обязательном пенсионном страховании может быть признан судом недействительным или заключенным ненадлежащими сторонами, на основании чего средства пенсионных накоплений подлежат возврату предыдущему страховщику не позднее 30 дней со дня получения НПФ соответствующего решения.
Для НПФ предусмотрена административная ответственность за представление в ПФР подложных заявлений о выборе страховщика по ОПС и (или) договоров об ОПС. Это грозит штрафом для НПФ и его должностных лиц.
Челябинка возвращает себе незаконно переведенные в НПФ пенсионные накопления
Пенсионные «разборки» в Челябинске набирают обороты. После публикации истории женщины, чьи пенсионные накопления без её ведома перевели в негосударственный пенсионный фонд «Будущее» , в редакцию посыпалось множество аналогичных жалоб как на этот НПФ, так и на другой. Одна из них показательна – челябинке удалось довести дело до суда. Рассказываем, как ей удалось этого добиться и какие меры против незаконной «миграции» пенсионных денег планирует предпринять Банк России.
Ирина Иванова (имя изменено по просьбе героини.) распорядилась накопительной пенсией ещё в 2004 году, как только это стало возможно. Как она рассказала 74.ru, из государственной управляющей компании (ВЭБ) в УК «Тройка диалог», которая позже присоединилась банку и стала «Сбербанком Управление активами».
– До 2014 года я активно отслеживала судьбу своих пенсионных накоплений, получая отчёты от УК и заказывая извещения о состоянии индивидуального лицевого счёта через сайт Госуслуг, – рассказывает Ирина Иванова. – Потом я ушла в декрет и некоторое время не отслеживала счёт. В итоге в середине апреля я заказала выписку и увидела, что мои деньги перевели в неизвестный мне НПФ «Будущее»!
По запросу НПФ прислал девушке копию договора. По её словам, в нем верный номер СНИЛС, подпись в точности, как в паспорте, полученном больше 15 лет назад. Вот адрес и номер телефона – «левые»: пл. Мопра, дом 8, квартира 18 – по факту это адрес «Центрального рынка», по указанном номеру телефона отвечает мужчина, который давно им пользуется и абсолютно не в курсе дел.
Ирина Иванова обратилась в НПФ «Будущее», в Пенсионный фонд, в Центральный банк, в полицию и прокуратуру. В итоге, как выяснила прокуратура, изначально – ещё в августе 2015 года – её накопительную пенсию перевели в другой НПФ (причём было и заявление, и договор, – напомним, это два обязательных атрибута для перевода накоплений), а почти через год – в НПФ «Будущее» (первый фонд вошёл в состав второго).
Ирина Иванова также переговорила с предыдущей героиней и ещё одним пострадавшим. По словам женщины, все трое в определённый момент обращались в «Альфа-банк» – кто покупал товары в рассрочку, кто оформлял кредит.
– Мы подозреваем, что наши данные могли уйти через этот канал. Написали жалобы, – добавила Ирина Иванова.
Пресс-секретарь «Альфа-банка» в УрФО Анна Шмелева пояснила 74.ru, что банк не работает с фондами.
Материалы по теме: Пенсионные накопления челябинки перевели в другой фонд
В самом НПФ «Будущее» нам ранее поясняли, что не несут ответственности за деятельность третьих лиц, но сами работают по закону – перевод накоплений не возможен без заключенного договора и заявления в Пенсионный фонд. Однако, как мы и писали, существуют разные способы подачи заявлений – при некоторых из них личного присутствия человека не требуется. Как поясняли в челябинском ПФР, в большинстве случаев проблема в том, что люди не читают документы, которые подписывают, или просто забывают об этом.
Если вы обнаружили, что ваши пенсионные накопления перевели без вашего ведома, то:
- запросите экземпляр договора в НПФ и копию заявления в ПФР;
- обратитесь в правоохранительные органы, которые проверят подлинность подписей;
- обратитесь в суд (это, как и в ситуации с Ириной Ивановой, могут также сделать правоохранители). Третьим лицом в суд привлекается Пенсионный фонд;
- по суду договор признаётся недействительным, и накопления возвращают.
– Также можно вновь заключить договор с выбранным НПФ и обратиться с ним заявлением о переходе в отделение Пенсионного фонда по месту жительства лично или направить документы иным способом (в том числе электронным), – добавляет Елена Федина. – Однако при этом необходимо учитывать, что застрахованное лицо может воспользоваться правом на переход из фонда в фонд не чаще одного раза в год.
Вернуть накопительную пенсию, которую перевели без ведома, можно только по суду
Всего в этом году от жителей области в Банк России поступило 12 жалоб, которые так или иначе затрагивали работу негосударственных пенсионных фондов.
– Одна из причин сложившейся проблемы – несовершенство действующего механизма переходов. Именно поэтому Банк России в настоящее время выступает за скорейшее принятие поправок в законодательство, которые находятся на рассмотрении в Госдуме, – резюмирует Елена Федина.
Материалы
1. Без моего ведома перевели из одного НПФ в другой как на них написать жалобу.
1.1. --- Здравствуйте, обратитесь с жалобой в прокуратуру на основании ст. 10 Закона о прокуратуре. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax:
1.2. Здравствуйте! Жалоба пишется в произвольной форме, с изложением всех обстоятельств дела Образец жалобы можете найти в Интернете.
1.3. Добрый день. Все НПФ после заключения договора всегда прозванивают своих клиентов для подтверждения заключения договора. Т.е. Вы вполне могли отказаться отказаться от заключения договора. Также у Вас есть право самому перевестить в любое НПФ по Вашему желанию. Но если Вы считаете, что каким-то образом нарушены Ваши права Вы всегда можете написать жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в свободной форме.
2. У меня следующая ситуация: меня без моего ведома перевели в негосударственный пенсионный фонд "НПФ А", а через непродолжительное время этот "НПФ А" присоединислся (в порядке реорганизации в форме присоединения) к "НПФ Б" и прекратил своё самостоятельное существование, как юр. лицо. Я хочу подать исковое заявление о признании договора с "НПФ А" недействительным, какое юр. лицо следует указать в качестве ответчика: "НПФ А" или "НПФ Б"?
2.1. Здравствуйте. Ответчиком у вас будет правоприемник т.е. НПФ Б.
3. Мои накопления незаконно (без моего ведома и участия) перевели из ПФР в НПФ в результате чего ПФР была удержана часть инвестиционных накоплений. Как можно вернуть эти накопления и утерянные проценты?
3.1. Здравствуйте Михаил!
Надо подтвердить факт перевода без Вашего согласия. Заявите в пенсионный фонд на каком основании это произошло?
Причина потери части дохода: в законе о гарантировании пенсий, который был принят 28 декабря 2013 года и вступил в силу 24 декабря 2014 года. Он установил, что без потери инвестдохода переводить пенсионные накопления из одного фонда в другой можно не чаще, чем раз в пять лет. В противном случае доход от вложения пенсии гражданина пойдет в резерв его «старого» фонда по обязательному пенсионному страхованию, говорится в законе о НПФ (п.5 ст.36.6). Если предыдущим страховщиком был ПФР - значит, средства отправятся в его резерв.
Обязательных требований, по которым осуществляется перевод средств в НПФ, в нормах законодательства не существует. Благодаря этому, у граждан появляется возможность воспользоваться целым рядом преимуществ:
Возможность существенного увеличения своих накоплений, в сравнении с теми условиями, которые предлагает государственный фонд.
Владельцы счета могут самостоятельно отслеживать движение своих денежных средств, к примеру, через специальные онлайн-сервисы.
Заключение договора на перевод средств производится всего один раз, нет необходимости переоформлять документы каждый год.
Все денежные средства, хранящиеся на счетах НПФ, застрахованы. В случае если компания разорится, все деньги будут возвращены владельцам.
Если заявителя по каким-либо причинам не устроил фонд, он имеет право в любой момент перезаключить договор.
4. Без моего ведома мои пенсионные накопления перевели из одного НПФ в другой. У меня вопрос можно ли как-то запретить эти переводы без моего личного присутствия. Подозреваяю, что мошенники почти 10 лет гоняли мои накопления по разным нпф, меняя их каждый год.
4.1. Добрый день!
Для перевода средств пенсионных накоплений для формирования накопительной пенсии из ПФР в НПФ застрахованному лицу необходимо:
1) подписать Договор об обязательном пенсионном страховании лично;
2) подписать заявление о переходе из ПФР в НПФ (утверждены две формы заявления - о досрочном переходе (переход осуществляется на следующий год после заключения договора с потерей дохода) и переходе (через 5 лет с даты заключения договора без потери дохода). При этом, заявление может подписать как застрахованное лицо, так и его представитель.
Запретить перевод средств без Вашего личного присутствия невозможно, потому что, законодательно предусмотрен институт представительства и направления указанных документов в электронном виде за электронно-цифровой подписью.
Вернуть средства обратно в ПФР с восстановлением инвестиционного дохода возможно только в судебном порядке, признавая договор об обязательном пенсионном страховании, который Вы не подписывали, недействительным.
5. Какую можно запросить компенсацию с НПФ ГАЗФОНД.
Спасибо.
5.1. Наталья Юрьевна, если без вашего согласия перевели накопительную часть пенсия негосударственный пенсионный фонд то необходимо подавать заявление в полицию по факту возбуждения уголовного дела статья 141-144 УПК РФ.
6. Какую можно запросить компенсацию за моральный ущерб с НПФ ГАЗФОНД.
Они подделали мою подпись в договоре и перевели мои пенсионные накопления к себе без моего ведома.
Спасибо.
6.1. Моральный вред, суд, тут вряд ли усмотрит.
7. Какую можно запросить компенсацию за моральный ущерб с НПФ ГАЗФОНД. Они продделали мою подпись в договоре и перевели мои пенсионные накопления к себе без моего ведома.
Спасибо.
7.1. Согласно ст.151 ГК РФ моральный вред взыскивается в случае причинения физических или нравственных страданий. В Вашем случае он взыскан быть не может. Однако Вы можете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами исходя и процентной ставки ЦБ РФ.
8. Была клиентом НПФ Электроэнергетики с 2013 г.. В 2018 г. меня перевели в НПФ Лукойл-Гарант и в декабре 2018 переименовали в НПФ Открытие.
Все это без моего ведома. Не подскажете почему.
И еще - получила от НПФ Открытие сведения о моих накоплениях, где увидела, что как раз на тату реорганизаций (август - декабрь 2018 г.) с меня удержали-17 063.24 р. Как их вернуть?
8.1. Без ведома не могли перевести. Вернуть что либо можно только если доказать, что были совершены незаконные действия и что это Ваши убытки (ст. 15. 1064 ГК РФ, Федеральный закон "О накопительной пенсии" от 28.12.2013 N 424-ФЗ)
8.2. Скорее всего заявление с вашими подписями подделывались с сотрудниками НПФ. Вы имеете право вернуться в Государственный пенсионный фонд. Обратитесь по месту регистрации в свой Пенсионный фонд. ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора.
8.3. Чтобы вернуть 17 063.24 р вначале вам следует предъявить претензию о возврате этой суммы Если в течение 10 дней деньги не вернут то придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ с иском ст 131 ГПК РФ о возврате этойсуммы.
8.4. Очевидно, что переименование связано либо со сменой собственников либо их коммерческой политики, скорее всего их не удержали, а просто перевели на другой счет либо на счет в другой организации; подайте заявление в фонд с требованием предоставить сведения о причинах данной операции;
Главная Документы Статья 35.2. Информация, предоставляемая по требованию заинтересованных лиц
Федеральный закон от 07.05.1998 N 75-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О негосударственных пенсионных фондах"
""Статья 35.2. Информация, предоставляемая по требованию заинтересованных лиц
(введена Федеральным законом от 06.12.2007 N 334-ФЗ)
Фонд обязан предоставить всем заинтересованным лицам по их требованию по месту нахождения фонда и его обособленных подразделений соответственно следующую информацию:
устав фонда, его пенсионные правила, а в случае осуществления деятельности по обязательному пенсионному страхованию страховые правила, а также полный текст зарегистрированных изменений и дополнений в них;
бухгалтерскую (финансовую) отчетность, аудиторское и актуарное заключения, составленные на последнюю отчетную дату;
(в ред. Федерального закона от 12.11.2012 N 180-ФЗ)
полное и (или) сокращенное фирменное наименование управляющей компании (управляющих компаний) и специализированного депозитария фонда, а также номера их лицензий;
формы договоров негосударственного пенсионного обеспечения по каждой пенсионной схеме;
форму договора об обязательном пенсионном страховании, заявления застрахованного лица о переходе, заявления застрахованного лица о досрочном переходе, уведомления об отказе от смены страховщика и уведомления о замене;
(в ред. Федеральных законов от 28.12.2013 N 410-ФЗ, от 29.07.2018 N 269-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
информацию, раскрываемую фондом в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона, пенсионными и страховыми правилами фонда.
В апреле - мае гражданам, которые имеют пенсионные накопления, приходят письма с информацией о состоянии их счёта. С удивлением многие узнают, что их средства были переведены из одного негосударственного пенсионного фонда (НПФ), который они выбрали, в другой.
Мои накопления в 2013 году я перевёл в НПФ «Сбербанк», - рассказывает Сергей Фёдоров. - А в апреле получаю письмо от Сбербанка о том, что мои накопления переданы в НПФ «Согласие». А я ничего не переводил. Обратился в Сбербанк, мне сказали, что перевод осуществлён по приказу ПФР, куда я обратился с заявлением о переводе средств в «Согласие». Но я-то этого не делал. Обратился в ПФР - выяснилось, от меня заявлений не поступало, перевод незаконный. Получается, агент, у которого были мои СНИЛС, паспортные данные, через которого я заключал договор с НПФ «Сбербанк», подделал моё заявление, подписи и от моего имени заключил договор с «Согласием», получив за это свою тысячу рублей.
НПФ «Согласие», куда наш герой обратился за разъяснениями, факт неправомерного перевода средств признаёт, мол, такое случается, перепроверить все договоры нереально. В фонде заявили, из-за подобных проблем они отказались от услуг агентских сетей.
Из чего формируется наша пенсия
Пенсия состоит из накопительной и страховой частей. Каждый месяц работодатель отчисляет в ПФР 22% от зарплаты работника. Отчисления распределяются так: страховая пенсия - 16%, накопительная - 6%. Страховая пенсия состоит из фиксированной выплаты - 4 558,9 рубля и пенсионных баллов, которые начисляются в зависимости от стажа и уровня зарплаты. К примеру, если женщина обратится за назначением пенсии по старости в 55 лет сейчас, размер её составит:
8 912 рублей (120 баллов х 74,27 рубля, цену балла в 2016 г.) + 4 558,93 (фиксированная выплата) = 13 471 рубль.
Накопительная часть трудовой пенсии может быть сформирована в государственной системе (ПФР) или частной (НПФ). Выбор управляющей компании остаётся за гражданином. Будущий пенсионер вправе передавать её по наследству, может получить всю сумму сразу при выходе на пенсию или получать её частями в виде доплаты к пенсии.
Размер накопительной части зависит от того, куда её вложить и под какие проценты. Сейчас НПФ предлагают различные варианты процентных ставок - от 1% до 7% годовых. Увы, пока инфляция съедает весь инвестиционный доход, и пенсионные накопления обесцениваются.
Можно ли сейчас выбрать НПФ
Направить накопительную часть пенсии в один из НПФ или оставить в государственном Пенсионном фонде можно было до начала 2016 года. 6% от зарплаты, которые могли пойти на накопительную часть пенсии, у «молчунов» после 1 января 2016 года автоматически включились в страховую часть. Если человек не сформировал накопительную часть пенсии до 2016 года, сделать это он уже не сможет. Но есть нюанс.
У граждан, решивших формировать только страховую пенсию, по-прежнему остаются средства пенсионных накоплений, сформированные до 2014 года, - прокомментировали в липецком отделении ПФР. - В дальнейшем эти средства будут выплачиваться в полном объёме, когда у гражданина появится право на страховую пенсию и он обратится за её назначением. Эти граждане имеют право переводить свои ранее сформированные пенсионные накопления в НПФ или оставить их ПФР. Узнать размер накопленных средств можно в «Личном кабинете» на сайте ПФР.
Чтобы перевести накопительную часть пенсии, нужно сначала прийти в ПФР и уведомить его о переводе средств в НПФ. Если НПФ входит в систему гарантированных пенсионных накоплений, то по факту это формальность, ПФР не будет против такого перевода средств.
Как перевести деньги в другой НПФ
По собственной воле перевести накопительную часть в другой пенсионный фонд можно, написав заявление. Рационально делать это раз в 5 лет. То есть если человек в 2015 году подал заявление о переходе, к примеру, из ПФР в НПФ или наоборот (можно свою накопительную часть приплюсовать к страховой), то его накопления с учётом инвестиционного дохода будут переведены только к 2021 году. Можно ускорить процесс и перевести деньги в течение нескольких месяцев, но при этом гражданин потеряет инвестиционный доход.
Как вы хотите перевести деньги - быстро или без потери дохода, указывается в заявлении, которое пишется в ПФР по месту жительства. Если человек хочет перевести деньги из одного НПФ в другой быстро, то в течение месяца, к примеру, он этого сделать не сможет. Необходимо написать заявление, и средства будут переведены в первом квартале следующего года. При этом человек до Нового года может написать несколько заявлений в разные фонды, но его накопления переведут в тот, который указан в последнем по времени заявлении.
Если деньги оказались в другом НПФ, что делать
Если гражданин уверен, что его пенсионные накопления переведены в НПФ неправомерно, то ему необходимо незамедлительно обратиться в территориальный орган ПФР по месту жительства, - прокомментировали в ОПФР. - Специалисты Пенсионного фонда разъяснят права по управлению пенсионными накоплениями, в том числе по переводу пенсионных средств обратно в ПФР или НПФ по выбору.
Дело в том, что там вам предложат написать заявление о переводе средств в том же порядке, который описан в главке «Как перевести деньги из одного НПФ в другой». У гражданина есть право обратиться с претензией в НПФ, в который были неправомерно переведены его пенсионные накопления. НПФ обязан проинформировать, на основании чего это было сделано. НПФ в обязательном порядке должен располагать оригиналом договора о переводе средств пенсионных накоплений. Правда, все эти запросы и претензии мало что дают, в итоге вернуть деньги в свой НПФ вы можете либо по вышеописанной схеме, либо подав иск в суд к НПФ с требованием перевести ваши накопления предыдущему страховщику.
В Сбербанке, между тем, уверены, что утечка личной информации клиентов в их случае просто невозможна.
У нас массово таких прецедентов не было, единичные обращения были, - прокомментировал пресс-секретарь липецкого отделения Сбербанка Анатолий Гуров. - Были случаи, когда люди в других банках оформляли кредиты и вместе с кредитными бумагами им ещё давали бланк договора о переходе в другой НПФ. Если человек по своей воле никакого заявления не писал, то ему необходимо обратиться в правоохранительные органы. Персональная информация наших клиентов защищена надёжно. У нас нет возможности внешнего доступа к компьютерам, то есть на флешку или жесткий диск информацию не скачать. Все компьютерные процессы и передача информации проходит только в пределах Сбербанка по защищённому соединению. Если нам приходит информация из внешнего источника, то её обязательно проверяет служба безопасности. К тому же во всех кабинетах стоят видеокамеры.
Но в случае с нашим читателем факт остаётся фактом.
Как наказать аферистов
Мы обратились в полицию, чтобы нам объяснили, как бороться с пенсионным беспределом.
Если действия неправомерные и этому есть доказательство, суд может квалифицировать деяние как мошенничество, если для человека накопления имели существенное материальное значение, служебный подлог, халатность, - прокомментировали стражи порядка. - Полиция обязана провести проверку. Если в приёме заявления отказано, жалуйтесь в прокуратуру.
Вот только это теория, а на деле ситуация выглядит иначе.
После того как я получил разъяснения от НПФ и ПФР, обратился в полицию, - продолжает Сергей Фёдоров. - Заявлением занимались в УБЭП. Первый вопрос, который мне задали, - а был ли материальный ущерб. По факту - нет, материального ущерба мне никто не нанёс. Мои деньги не украдены, не присвоены, просто переведены из одного НПФ в другой. А если ущерба нет - значит, по статье «Мошенничество» возбудить дело невозможно. Потом встал вопрос о подделке подписей в договоре с «Согласием», который я не заключал. Когда следователь сделал запрос в «Согласие», чтобы те отдали договор для проведения графологической экспертизы, там заявили, что договор утерян. Всё, подписи сличить невозможно, ущерба нет, уголовного дела нет. Кроме того, договор с НПФ не входит в перечень бланков, подделка которых преследуется законом. Можно добиться наказания для агента за обработку персональных данных без моего согласия, это штраф 1 000 рублей. Всё.
Тут налицо состав преступления, - считает юрист Артём ШЕЛУДЬКО . - Необходимо обжаловать действия НПФ в суде. В случае если там фигурирует договор с фальсифицированной подписью - нужно заявить об этом в процессе. Если договор потерялся, следовательно, его нет, и перехода не должно было быть. Это даже удобней. Суд признает перевод из одного НПФ в другой незаконным и вынесет решение о взыскании средств с фонда, который самовольно распорядился деньгами вкладчика. Плюс разумно взыскать неустойку по ст. 395 ГК.
Подать в суд будет стоить около 550 рублей, а сумма инвестиционного дохода, который человек может потерять за год в среднем составляет около 14 тысяч. Так что смысл побороться есть. Также клиент НПФ имеет право написать претензии на работу фонда в Центробанк России через обратную связь на сайте www.cbr.ru . В этом случае НПФ может грозить отзыв лицензии.
В итоге «Согласие» выплатило мне компенсацию инвестиционных потерь, потому что я сотрудничать с ними не намерен. Так что в суд я подавать не стал, чтобы не тратить время, - говорит Сергей Фролов. - Когда я разговаривал с представителем фонда, он сказал, что только за эту весну они шести клиентам выплатили компенсации.
Как следить за своими накоплениями?
Контролировать сумму своих пенсионных накоплений можно в Личном кабинете на сайте ПФР либо на сайте своего НПФ. Некоторые негосударственные пенсионные фонды сразу выдают пластиковые карточки с логином и паролем для «Личного кабинета» на их сайте.
Сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта, содержащие информацию о сумме средств пенсионных накоплений, можно получить в территориальном органе ПФР по месту жительства при предъявлении паспорта и СНИЛС, - прокомментировали в ОПФР по Липецкой области. - Через 10 дней с момента обращения можно будет забрать выписку из индивидуального лицевого счёта лично или получить заказным почтовым отправлением.
Также указанные сведения можно получить через Интернет с помощью Личного кабинета гражданина на сайте ПФР. Доступ к сервису имеют все пользователи, зарегистрированные на сайте www.gosuslugi.ru и в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Как защитить свои пенсии?
Как пояснили в ПФР РФ, чтобы не попасть на удочку аферистов, людям необходимо требовать от агентов паспорт, доверенность и служебное удостоверение - запишите данные или сфотографируйте документы. Гражданину агент выдаст договор об обязательном пенсионном страховании. Подписывается три экземпляра - один остаётся у клиента, два других экземпляра (в НПФ и в Пенсионный фонд России) забирает агент.
Свои персональные данные также можно защитить, но накажут виновника их разглашения только в том случае, если найдут, а в век современных технологий это непросто.
Существует довольно суровый Федеральный закон РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006, - прокомментировал юрист Артём Шелудько. - Если есть подозрение, что персональные данные попали к третьим лицам, необходимо писать жалобы в прокуратуру, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
Передача персональных данных без права на подобные действия - серьёзное нарушение. В случае если данные передали в НПФ, применяется ст 13.12. КоАП «Нарушение требований о защите информации», которая влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере до 1 тысячи рублей; на должностных лиц - до 2 тысяч; на юридических - до 15 тысяч рублей. Если данные передало юрлицо - это влечёт отзыв лицензии на осуществление определённого вида деятельности. Если физлицо - это можно квалифицировать как «Нарушение неприкосновенности частной жизни», наказывается вплоть до лишения свободы на срок до 2 лет.
Как узнать, где мои деньги?
Человек может узнать, где находится его накопительная часть пенсии, из нескольких источников.
* В Управлении Пенсионного фонда России по месту
жительства. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС.
* На портале госуслуг в закладке «Пенсионные накопления».
* В одном из банков, с которым у ПФР есть соглашения о сотрудничестве: в Сбербанке, ВТБ-24, «Банке Москвы», «Газпромбанке». Сотрудник банка сообщит информацию о том, куда переводится ваша накопительная часть пенсии при предъявлении паспорта и СНИЛС, даже если гражданин не является клиентом банка.
Проверить, где хранятся ваши накопления, стоит, если весной вы не получили писем от НПФ или ПФР: почта могла затеряться.
Семь НПФ лишились лицензии
В 2015 году Банк России аннулировал лицензии у 7 негосударственных пенсионных фондов: АО НПФ «Солнце. Жизнь. Пенсия» (бывший «Ренессанс Жизнь и Пенсии»), АО НПФ «Адекта-Пенсия», НКО НПФ «Уралоборонзаводский», АО НПФ «Защита будущего», АО НПФ «Солнечное время» (бывший НПФ «Пенсионный фонд «Промышленно-строительного банка»), АО НПФ «Сберегательный Фонд Солнечный берег» (бывший ЗАО НПФ «СберФонд РЕСО»), АО НПФ «Сберегательный».
Меня зовут Лидия Ефимовна. Я уже на пенсии, но до сих пор не могу понять, для чего существует страховая часть.
Пенсия в соответствии с законодательством состоит из страховой и накопительной частей. Работодатель из фонда заработной платы перечисляет страховой взнос, который идет на выплату пенсий нынешним пенсионерам - так и формируется страховая часть. А накопительная часть формируется для будущей пенсии. И если человек не доживает до назначения накопительной части пенсии, то она выплачивается его правопреемникам.
- А страховая часть правопреемникам не выплачивается?
Это Роман. Правда ли, что накопительная часть может быть выплачена правопреемникам, если человек не дожил до выхода на пенсию?
Да, это так. Выплата производится в первую очередь детям, в том числе усыновленным, супругу и родителям (усыновителям). Если правопреемники первой очереди отсутствуют, средства выплачиваются правопреемникам второй очереди: братьям, сестрам, дедушкам, бабушкам и внукам. Выплаты производятся в равных долях. Кстати, человек может при жизни подать заявление о распределении своих пенсионных накоплений и указать в нем правопреемников и их доли. Тогда в случае его смерти указанным в заявлении лицам будут направлены уведомления.
Правопреемники при написании заявления указывают форму выплаты. Чаще всего средства перечисляются на счет в банке. Первоначально выплачивается та сумма, которая отражена в спецвыписке из лицевого счета на дату смерти. А потом до 31 июля следующего года снова рассматриваются все заявления правопреемников, заказываются спецвыписки, чтобы посмотреть, есть ли остатки средств. Бывают случаи, когда работодатель не вовремя перечислил страховые взносы и они не сразу отразились на счете, либо был передан не весь инвестиционный доход. Тогда правопреемнику перечисляются остатки средств.
Добрый день! Я получил уведомление о переводе моих накоплений в негосударственный пенсионный фонд. Что делать?
Вы можете обратиться в отдел инвестирования Пенсионного фонда по адресу: ул. Чапаева , 71/1, кабинет 104. Напишите соответствующее заявление, мы сделаем запрос в негосударственный пенсионный фонд.
- А часто ли такие случаи возникают?
В прошлом году в Омское отделение ПФР поступило 15 обращений по этому поводу. Все ситуации урегулированы. Бывает, что люди подписывают договор и тут же забывают об этом. А получив извещение, говорят, что ничего не писали и идут жаловаться. В таких случаях мы запрашиваем из этого негосударственного пенсионного фонда копию договора, из территориального отделения - копию заявления о переводе средств, приглашаем человека. Если он узнает свою подпись, то инцидент исчерпан. А если говорит, что подпись не его, то мы информируем Управление ФСБ по Омской области. Но человек имеет право прекратить этот договор с НПФ, обратившись в суд, написать в НПФ претензию. Бывают случаи, когда агенты негосударственных пенсионных фондов, приходя в квартиру, упускают из названия слово «негосударственный». В итоге у пожилых людей возникает представление, что это сотрудник государственного пенсионного фонда. Порой агенты используют определенные приемы, которые позволяют ему заключить договор и обмануть пожилого человека. Они интересуются, проживают ли с ними молодые люди, есть ли сейчас их документы. Бабушка несет документы на детей или внуков, подписывает договор от их имени. А когда молодые люди получают уведомление о том, что их заявление рассмотрено и принято положительное решение, возникает недоразумение. Пенсионный фонд не сверяет подписи на документах с подлинником.
- А имеют ли право агенты ходить по квартирам?
В принципе таких запретов нет - это их работа, поскольку они получают вознаграждение за каждый заключенный договор. Но каждый человек вправе выбирать - впускать в квартиру или нет, слушать агента или нет. Но если вы склонны перевести свои накопления из государственного в негосударственный пенсионный фонд, лучше все-таки посмотреть, насколько надежен НПФ, как эффективно работает, изучить их сайты или поинтересоваться в территориальном отделении ПФР. Доходность необходимо смотреть не за один год, а года за три, чтобы понять, насколько стабильно работает фонд. Поинтересуйтесь, кто является учредителем НПФ, каков размер его имущества, поскольку если НПФ получает отрицательную инвестиционную доходность, то возмещает ее за счет собственного имущества.
Здравствуйте, Оксана звонит. Стоит ли верить агентам негосударственных пенсионных фондов, обещающим золотые горы?
Законодательством предусмотрено формирование пенсионных накоплений либо через Пенсионный фонд России , либо через негосударственный пенсионный фонд. Обязательным пенсионным страхованием разрешено заниматься 116 негосударственным фондам. Показатели у них неплохие. Раз в год вы можете выбрать, куда перевести свои средства.
- А заявление о переводе накопительной части можно подавать только в отделении ПФР или и в самом НПФ?
Можно и в НПФ, если он является трансферагентом Пенсионного фонда России, то есть имеет с нами соглашение о взаимном удостоверении подписей.
- На что обращать внимание в договоре с НПФ?
Договор типовой, в него просто вписывают вашу фамилию.
- Что произойдет, если у негосударственного пенсионного фонда отзовут лицензию?
На накопления клиентов фонда требования кредиторов обращены быть не могут. В течение трех месяцев эти средства вместе с инвестиционным доходом отправляются в Пенсионный фонд России, который направляет их в государственную управляющую компанию, инвестиционный портфель расширенный.